当ページでは、Googleマイビジネスの始め方とそのメリットについて解説しています。無料で始められるのでローカルビジネスの運営者は必ず活用しましょう。少し前よりは普及してきたとはいっても、まだまだ活用しているビジネスオーナーが少ない今がチャンスです。
Googleマイビジネスとは？利用のメリットは？
Googleマイビジネスとは、ビジネスオーナー向けのGoogleのサービスです。Googleマイビジネス上で企業のサービスや商品の紹介をしたり、ユーザーと簡単なコミュニケーションを取ったりして活用します。Googleマイビジネスに登録することでGoogleマップにあなたのビジネスが表示されるためローカルビジネスに強みがあります。
ユーザーが検索をすると表示されるため多くのユーザーの目に留まりやすくなります。ローカルビジネスなら特に露出を増やせるというメリットがあります。すでに企業のホームページを持っている方も相乗効果を見込めるためぜひ登録をおすすめします。
美容院や飲食店を調べたときにリストが表示されるのを見たことがあるのではないでしょうか。Googleマイビジネス自体無料で始められるサービスですが、登録する必要があるため利用しているビジネスオーナーはそれほど多くありません。
Googleマイビジネスの始め方
Googleアカウントを作成する
まだGoogleのアカウントを所有されていない場合は作成しましょう。こちらから作成できます。お名前、ユーザー名（希望のメールアドレス）、パスワードを入力します。電話番号によるSNS認証を行って完了です。
Googleマイビジネスのページで”今すぐ開始”をクリックする
Googleマイビジネスの公式サイトから始めることができます。
ログインをしてビジネス名などを入力する
先に作成したGoogleアカウントでログインをします。ビジネス名など基本的な情報を入力しておきましょう。
ビジネスのオーナー確認をする
ビジネスのオーナー確認を行いましょう。電話確認やはがき受け取りでの確認となります。これでいつでもGoogleマイビジネスを活用することができます。
Googleマイビジネス活用方法
基本情報（ビジネス名・住所など）の入力
Googleマイビジネスのメニューにある”投稿”からビジネスの基本情報を入力します。住所、営業時間、電話番号、ホームページのURL、会社の概要、開業日など埋められるところは全て埋めておくと良いですね。
提供サービス/ビジネスの紹介
提供しているサービス及びビジネスについて詳しく解説します。メニューの”サービス”からセクション/アイテムの追加をして細かく設定できます。価格も入力できますので、ユーザーがわかりやすいように入力しておきましょう。
写真のアップロード
写真のアップロードも重要なポイントです。カバー写真、店内、ロゴといった項目について写真を投稿することができます。また、ユーザーが写真を投稿してくれることもあります。ビジネスオーナーの写真が優先的に上位に表示される仕組みのようですので、必ずアップロードしておきましょう。
レビュー・口コミの管理
Googleマイビジネスにユーザーがレビューや口コミを投稿することができます。特に悪いレビューが投稿されてしまった場合はしっかりと対応するのが望ましいです。
質問に対する回答
レビューと同様にユーザーが質問を投稿することもできます。気づいたら回答してあげましょう。他のユーザーが疑問に思っているポイントかもしれませんので、回答しておくことでユーザーが悩まなくなります。
インサイトでアクセスを分析
Googleマイビジネスのメニューにある”インサイト”でどのぐらい検索されているのか、ユーザーからのレビューや質問がないか確認しましょう。もし、思っている以上にアクセスがないのであれば情報を充実させると良いですね。
Googleマイビジネス利用の際の注意点
ビジネスオーナー確認をしないとマップに表示されない
Googleアカウントを作ってGoogleマイビジネスに登録しただけでは十分ではありません。これだけだと検索結果に表示されませんし、Googleマップに表示されることもありません。必ず電話確認などでビジネスオーナーの確認を行いましょう。
全てをコントロールすることはできない
Googleマイビジネスの全てをオーナーが管理できないということは理解しておきましょう。具体的にはビジネスのレビューや質問はユーザーによって投稿されますし、写真が投稿されることもあります。これらを完全にコントロールすることはできません。Googleの認識としては、ユーザー同士でコンテンツを作り上げることでより良いサービスが生まれるということです。
